FAQ — Συχνές Ερωτήσεις

1. Τι είναι το Bidorex;

Το Bidorex είναι μια πλατφόρμα αγοραπωλησιών προϊόντων τεχνολογίας, με απλές πωλήσεις, δημοπρασίες και αντίστροφες δημοπρασίες. Όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω ασφαλούς escrow.

2. Ποιους τρόπους συναλλαγής υποστηρίζει;

Απλή πώληση: αγοράζεις άμεσα στην τιμή που βλέπεις.
Κλασική δημοπρασία: οι ενδιαφερόμενοι δίνουν προσφορές προς τα πάνω.
Αντίστροφη δημοπρασία: ο πωλητής ορίζει αρχική τιμή και οι αγοραστές προτείνουν χαμηλότερες.

3. Πώς λειτουργεί η αντίστροφη δημοπρασία;

Ο πωλητής ανεβάζει το προϊόν με μια τιμή και οι αγοραστές προτείνουν χαμηλότερες. Στο τέλος ο πωλητής επιλέγει την καλύτερη προσφορά ή απορρίπτει όλες.

4. Τι είναι το escrow και γιατί είναι ασφαλές;

Το escrow κρατά τα χρήματα προσωρινά μέχρι να ολοκληρωθεί σωστά η συναλλαγή.
Ο αγοραστής πληρώνει → ο πωλητής στέλνει → ο αγοραστής επιβεβαιώνει → τα χρήματα αποδεσμεύονται.
Έτσι προστατεύονται και οι δύο πλευρές.

5. Μπορώ να αγοράσω χωρίς δημοπρασία;

Ναι. Αν ο πωλητής έχει επιλέξει απλή πώληση, μπορείς να αγοράσεις άμεσα.

6. Πώς ανεβάζω προϊόν προς πώληση;

Δημιουργείς λογαριασμό
Προσθέτεις φωτογραφίες & περιγραφή
Ορίζεις τιμή
Επιλέγεις τύπο συναλλαγής: απλή πώληση, δημοπρασία ή αντίστροφη δημοπρασία
Στέλνεις την αγγελία για έγκριση

7. Τι γίνεται αν ο αγοραστής έχει πρόβλημα με την παραγγελία;

Αρχικά ανοίγει Αναφορά Προβλήματος μέσα στο Bidorex (όχι dispute). Η πλατφόρμα προσπαθεί να δώσει λύση με διευκρινίσεις, επιστροφή ή μερική αποζημίωση. Αν δεν υπάρξει συμφωνία, προχωράει σε επίσημο dispute μέσω του παρόχου πληρωμής.

8. Γιατί δεν ανοίγει dispute κατευθείαν;

Επειδή τα disputes είναι αργά, πολύπλοκα και έχουν κόστος. Προσπαθούμε πρώτα να λύνουμε τα θέματα εσωτερικά με διαφάνεια και συνεννόηση.

9. Πότε πληρώνεται ο πωλητής;

Όταν ο αγοραστής:

έχει πληρώσει σε escrow,
έχει παραλάβει,
έχει επιβεβαιώσει ότι όλα είναι ΟΚ.

10. Τι είναι το TrustScore;

Δείκτης αξιοπιστίας που βασίζεται σε ολοκληρωμένες συναλλαγές, αξιολογήσεις, συνέπεια και ακρίβεια περιγραφών.

11. Τι προϊόντα επιτρέπονται;

Όλα τα προϊόντα τεχνολογίας: smartphones, laptops, PCs, gaming, wearables, κάμερες, drones, περιφερειακά, ήχος κ.ά.

12. Υπάρχει υποστήριξη;

Ναι. Η ομάδα του Bidorex μπορεί να βοηθήσει με οποιοδήποτε θέμα: λογαριασμό, καταχώρηση, συναλλαγή ή αποστολή.