ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η εταιρεία μας δίνει προτεραιότητα στον σεβασμό των προσωπικών σας δεδομένων. Σε συμμόρφωση με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο έχουμε προβεί σε όλες τις ενέργειες που απαιτούνται για την ασφαλή επεξεργασία, φύλαξη και προστασία αυτών εφαρμόζοντας κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα σε επίπεδο νομικής και τεχνολογικής συμμόρφωσης.

H ενημέρωση που ακολουθεί για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αφορά τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε κάποια από τις υπηρεσίες μας.

Διατηρούμε την παρούσα πολιτική προστασίας δεδομένων υπό τακτική επανεξέταση για να βεβαιωθούμε ότι είναι ενημερωμένη και ακριβής.

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής, ενήλικοι θεωρούνται τα άτομα που έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο (18) έτος της ηλικίας τους. Η Εταιρεία μας δεν επεξεργάζεται, κατά την παροχή των υπηρεσιών της, προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και υπέπεσε στην αντίληψη σας ότι το ανήλικο παιδί σας έχει παράσχει τα προσωπικά δεδομένα του στην Εταιρεία μας, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση bidorex.com@gmail.com. Εάν αντιληφθούμε ότι τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε ανήκουν σε ανήλικο, δίχως τη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα του,  λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα για την άμεση διαγραφή αυτών των δεδομένων και την αποφυγή τέτοιων μελλοντικών περιστατικών.

• iv.H παρούσα Πολιτική θα πρέπει να διαβάζεται από κοινού με τους Όρους & Προϋποθέσεις καθώς και την Πολιτική Cookies της πλατφόρμας μας, καθώς τα κείμενα αυτά αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα αυτής της παρούσας, και διέπουν ενιαία και συνολικά τη λειτουργία της πλατφόρμας και τη διενέργεια συναλλαγών (αγορές και πωλήσεις) μέσω αυτής, και δεσμεύει όλους τους χρήστες αυτής, είτε είναι εγγεγραμμένοι είτε απλοί επισκέπτες αυτής. Οποιαδήποτε χρήση της πλατφόρμας προϋποθέτει την ανάγνωση εκ μέρους σας της παρούσας Πολιτικής, της Πολιτικής απορρήτου και τους Όρους & Προϋποθέσεις των συνεργατών μας και την συμφωνία σας με τον τρόπο που η εταιρεία μας και οι αξιόπιστοι συνεργάτες μας επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και την ανάγνωση και αποδοχή των ως άνω κειμένων.˙ Εάν διαφωνείτε ή τηρείτε επιφύλαξη για μέρος ή για το σύνολο αυτών, σας παρακαλούμε να απέχετε από την χρήση της πλατφόρμας ή και την πρόσβαση σε αυτή, διαφορετικά τεκμαίρεται ότι η χρήση αυτής σύμφωνα με τα ανωτέρω είναι ανεπιφύλακτη.

Ορισμοί για τα προσωπικά δεδομένα

‘’Προσωπικά δεδομένα’’ αποτελούν κάθε πληροφορία που μπορεί να οδηγήσει, είτε απευθείας είτε συνδυαστικά με άλλες, στον εντοπισμό σας ή στη μοναδική σας αναγνώριση ως φυσικό πρόσωπο («Υποκείμενο των δεδομένων»). Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και ενδεικτικώς αναφερόμενα αποτελούν το ονοματεπώνυμο, οι φυσικές και ηλεκτρονικές διευθύνσεις, οι αριθμοί σταθερών και κινητών τηλεφώνων καθώς και κάθε πληροφορία που επιτρέπει την μοναδική ταυτοποίησή σας κατά τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), του νόμου 4624/2019 καθώς και των αποφάσεων της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

‘’Υπεύθυνος επεξεργασίας’’: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

‘’Εκτελών την επεξεργασία’’: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό ενός υπευθύνου της επεξεργασίας.

‘’Υποκείμενο Προσωπικών Δεδομένων’’: τα φυσικά πρόσωπα, για τα οποία ο υπεύθυνος επεξεργασίας συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα (στην παρούσα Πολιτική Δεδομένων, Υποκείμενα των Δεδομένων είναι οι εγγεγραμμένοι και μη χρήστες του ως άνω δικτυακού τόπου, είτε ταυτοποιούνται, είτε όχι, για τη χρήση των υπηρεσιών της πλατφόρμας).

‘’Αποδέκτης’’: το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στα οποία κοινολογούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι.

‘’Τρίτος’’ : οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή φορέας, με εξαίρεση το υποκείμενο των δεδομένων, τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τον εκτελούντα την επεξεργασία και τα πρόσωπα τα οποία, υπό την άμεση εποπτεία του υπευθύνου επεξεργασίας ή του εκτελούντος την επεξεργασία, είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα,

’’Συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων’’ : κάθε ένδειξη βουλήσεως, ελεύθερη, συγκεκριμένη, ρητή και εν πλήρει επιγνώσει, με την οποία το υποκείμενο των δεδομένων εκδηλώνει ότι συμφωνεί, με δήλωση ή με σαφή θετική ενέργεια, να αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν.

Ποιος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων;

Για κάθε επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που διενεργείται στο πλαίσιο κάθε πιθανής αλληλεπίδρασής σας με την ιστοσελίδα μας, με εξαίρεση τα παρακάτω αναφερόμενα, Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία με την επωνυμία ‘’Πέτρος Μπογδάνης και Σία Ε.Ε.’’ και το διακριτικό τίτλο ‘’Bidorex’’, με έδρα τα Γιαννιτσά, επί της οδού Μιχαήλ Ράλλη 14, Τ.Κ. 58100, με Α.Φ.Μ. 803023358 και αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 187630347000, όπως εκπροσωπείται νόμιμα.

Για κάθε ζήτημα που αφορά την παρούσα πολιτική απορρήτου και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας bidorex.com@gmail.com. Παρακαλούμε σημειώστε στο θέμα της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας «Για τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων».

Κατ’ εξαίρεση, για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που σχετίζονται αμιγώς με τη διαδικασία πληρωμών καθώς και την εξυπηρέτηση σας αναφορικά με παν ζήτημα τυχόν ανακύπτει μέχρι την επιτυχή ολοκλήρωση της αγοράς και είσπραξης του τιμήματος, αξιόπιστοι συνεργάτες μας είναι είτε Ανεξάρτητοι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας αυτών, είτε από κοινού με την εταιρεία μας Υπεύθυνοι Επεξεργασίας των δεδομένων σας ως εγγεγραμμένων και μη χρηστών της πλατφόρμας μας, καθώς και Εκτελούντες την επεξεργασία αυτών για λογαριασμό της εταιρείας μας, τους οποίους αναφέρουμε κάτωθι. Σας υπενθυμίζουμε ότι οι Πολιτικές Απορρήτου καθώς και οι Όροι & Προϋποθέσεις αυτών διέπουν ενιαία και συνολικά τη λειτουργία της πλατφόρμας καθώς και δεσμεύουν όλους τους χρήστες της πλατφόρμας, είτε εγγεγραμμένους είτε απλούς επισκέπτες αυτής.

Σε ποιες αρχές βασιζόμαστε;

Η εταιρεία μας τηρεί τις παρακάτω αρχές επεξεργασίας προσωπικών Δεδομένων:

• Νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια – Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε σύννομη και θεμιτή επεξεργασία με διαφανή τρόπο σε σχέση με το υποκείμενο των δεδομένων.

• Περιορισμός του σκοπού – Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τα συλλέγουμε για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς και δεν υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία με τρόπο ασυμβίβαστο με τους σκοπούς αυτούς.

• Ελαχιστοποίηση δεδομένων – Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, περιορίζονται σε ό,τι είναι απαραίτητο σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε.

• Ακρίβεια / ποιότητα δεδομένων – Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα φροντίζουμε να είναι ακριβή και, όπου χρειάζεται, τα επικαιροποιούμε άμεσα.

• Διατήρηση – Περιορισμός περιόδου αποθήκευσης – Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο ή επιβάλλεται από το Νόμο.

• Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς αρχειοθέτησης προς το δημόσιο συμφέρον ή για στατιστικούς σκοπούς, αποθηκεύονται για μεγαλύτερα διαστήματα. Στις περιπτώσεις αυτές, εφαρμόζουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που απαιτούνται για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του υποκειμένου των δεδομένων.

• Ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα – Δεσμευόμαστε για επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων με ασφάλεια, προστατεύοντάς τα, ιδίως από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία και τυχαία καταστροφή, χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα τεχνικά ή οργανωτικά μέτρα.

• Δεσμευόμαστε και τηρούμε την Αρχή Λογοδοσίας, αποδεικνύοντας την τήρηση των παραπάνω αρχών

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε; Από πού τα συλλέγουμε;

Συλλέγουμε αυτόματα εκείνες τις πληροφορίες που απορρέουν από την χρήση και πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας {πχ. ip address, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης στην πλατφόρμα, έκδοση λογισμικού, θέση της συσκευής, ρύθμιση γλώσσας, συμπεριφορά του επισκέπτη (π.χ. συχνότητα χρήσης), πληροφορίες κατάστασης συσκευής, μοντέλο και επωνυμία συσκευής και πληροφορίες λειτουργικού συστήματος} καθώς και αυτές που συνδέονται με την χρήση των cookies.

Συλλέγουμε εκείνες τις πληροφορίες που καταχωρείτε για τη Δημιουργία και διαχείριση Λογαριασμού Χρήστη, όπως, και ενδεικτικώς αναφερόμενες, είναι το όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης, τα στοιχεία επαλήθευσης, το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η χώρα, η πόλη, η διεύθυνση, ο Τ.Κ., ο αριθμός τηλεφώνου, η ημερομηνία γέννησης, ο Α.Φ.Μ. σας, η εικόνα προφίλ σας, η περιγραφή για εσάς, οι ειδοποιήσεις, ερωτήσεις και τα μηνύματα που σας αποστέλλονται και αποστέλλετε κατά την παραμονή σας στην πλατφόρμα ως εγγεγραμμένος χρήστης στους εγγεγραμμένους χρήστες της Bidorex.

Συλλέγουμε εκείνες τις πληροφορίες που καταχωρείτε για τα Προϊόντα που θέτετε προς πώληση, όπως είναι η κατηγορία του προϊόντος, το όνομα, τα χαρακτηριστικά φωτογραφίες του προϊόντος, η τιμή καθώς και το μέγεθός του.

Συλλέγουμε δεδομένα ασφάλειας, λεπτομέρειες (ημερομηνίες, λόγοι) περιορισμού, αποκλεισμού, διαγραφής λογαριασμού, αναφορές περιστατικών κυβερνοασφάλειας και παρόμοιες πληροφορίες.

Συλλέγουμε εκείνες τις πληροφορίες που καταχωρείτε στον Λογαριασμό σας ως Αγοραστής σχετικά με τις αναζητήσεις των Προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε (μόνο σε περίπτωση που επιλέξετε την επιλογή ‘’Αποθηκεύστε την αναζήτησή μου΄΄), τα προϊόντα που έχετε επιλέξει ως αγαπημένα, τις παραγγελίες σας και την διεύθυνση παραλαβής και χρέωσης, το τίμημα αγοράς εκάστου προϊόντος, τις προσφορές που έχετε υποβάλει για συμμετοχή σας σε δημοπρασία (κλασική και αντίστροφη) προς αγορά προϊόντος, τις ερωτήσεις που τυχόν υποβάλετε στον Πωλητή καθώς και τα σχόλια αναφορικά με το Προϊόν που αγοράσατε ή επιθυμείτε να αγοράσετε.

Συλλέγουμε εκείνες τις πληροφορίες που καταχωρείτε στον Λογαριασμό σας ως Πωλητής και συγκεκριμένα τις φωτογραφίες των προϊόντων που επιθυμείτε να πωλήσετε καθώς και πωλήσετε είτε με κλασική είτε/και με αντίστροφη δημοπρασία (εν προκειμένω προσθέτως συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την διάρκεια της δημοπρασίας, την εκτιμώμενη αξία, την τιμή ασφαλείας του προϊόντος), την κατηγορία, τα χαρακτηριστικά και εν γένει περιγραφή εκάστου προς πώληση προϊόντος, το ύψος του τιμήματος που θα εισπράξετε καθώς και τις απαντήσεις σας σε τυχόν υποβληθέντα ερωτήματα και αξιολογήσεις σας.

Συλλέγουμε εκείνες τις πληροφορίες που καταχωρείτε στον Λογαριασμό σας ως Αγοραστής σχετικά με τον τρόπο παράδοσης του Προϊόντος που αγοράσατε, την διεύθυνση παραλαβής και χρέωσης αυτού (ονοματεπώνυμο αποστολέα και λήπτη, χώρα, πόλη, οδός, αριθμός, Τ.Κ.) καθώς και τα στοιχεία παρακολούθησης του δέματος.

Συλλέγουμε τα δεδομένα συναλλαγών (ενδεικτικά ιστορικό αγοραπωλησιών και πληρωμών, παραγγελίες, ακύρωση παραγγελιών, επιστροφές προϊόντων).

Συλλέγουμε τα δεδομένα επικοινωνίας που καταχωρείτε, όπως είναι η υποβολή ερωτημάτων και απαντήσεων καθώς και σχολίων και αξιολογήσεων για εγγεγραμμένους χρήστες της πλατφόρμας Bidorex μέσω του προφίλ Χρήστη καθώς και email, μηνύματα και συνομιλίες εντός της εφαρμογής και συνομιλίες με την υποστήριξη πελατών (παρακαλούμε όπως ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου και όρους χρήσης & Προϋποθέσεις του Συνεργάτη μας που παρέχει και αυτός υπηρεσίες υποστήριξης πελατών, από τους οποίους δεσμεύεστε), την ώρα διενέργειας αυτών καθώς και τους συμμετέχοντες.

Συλλέγουμε κάθε πληροφορία που σχετίζεται με τυχόν και κάθε είδους αίτημα που μας υποβάλετε καθώς και κάθε πληροφορία που εσείς μας ανακοινώνετε σε οποιαδήποτε διάδραση και επικοινωνία μαζί μας.

Συλλέγουμε δεδομένα περιστασιακά, από τρίτα μέρη ή αξιόπιστους συνεργάτες μας που ενεργούν υπό την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων ή/και υπό την ιδιότητα του εκτελούντος την επεξεργασία, που ενδέχεται να μας διαβιβάσουν νομίμως πληροφορίες σχετικά με εσάς ή στα αρχεία των οποίων μπορεί νομίμως να έχουμε πρόσβαση, όπως είναι εξωτερικοί μας συνεργάτες, δημόσιες υπηρεσίες (διοικητικές, φορολογικές, δικαστικές, ρυθμιστικές αρχές, Ασφαλιστικά ταμεία ή άλλα ΝΠΔΔ ή ΝΠΙΔ). Σε αυτά συμπεριλαμβάνονται τα δεδομένα από παρόχους υπηρεσιών πληρωμών οι οποίοι μας κοινοποιούν τα δεδομένα των συναλλαγών σας (παραδείγματος χάριν την πορεία της πληρωμής, τον χρόνο διενέργειας αυτής, τυχόν προβλήματα στη διαδικασία πληρωμής καθώς και την ολοκλήρωση αυτής) καθώς και τα δεδομένα από τον Πάροχο υπηρεσίας αποστολής των προϊόντων (παρακαλούμε όπως ανατρέξετε στην πολιτική απορρήτου και όρους χρήσης & Προϋποθέσεις του Συνεργάτη μας που παρέχει υπηρεσίες αποστολής των προϊόντων, από τους οποίους δεσμεύεστε), με τον οποίο συνεργαζόμαστε, ο οποίος μας ενημερώνει για την πορεία της αποστολής προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι η συναλλαγή έλαβε χώρα με ασφάλεια και επιτυχία.

Συλλέγουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σχετίζονται με την εξυπηρέτησή σας πριν τη διενέργεια της εκάστοτε συναλλαγής, κατά τη διάρκεια αυτής και μέχρι το πέρας αυτής (ενδεικτικά: σχόλια, προτιμήσεις, παράπονα για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, επιστροφές προϊόντων). Τονίζουμε, ωστόσο, ότι την παροχή υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών έχει αναλάβει και η εταιρεία ‘’Trustap’’, η οποία αποτελεί ανεξάρτητο από κοινού με την εταιρεία μας υπεύθυνο επεξεργασίας για τα σχετικά δεδομένα σας που κοινοποιείτε είτε σε εμάς είτε σε αυτή είτε και στους δύο κατά τους παραπάνω αναφερόμενους χρόνους. Εδώ μπορείτε να βρείτε την πολιτική απορρήτου και τους Όρους χρήσης της εταιρείας ‘’Trustap’’, από τους οποίους και δεσμεύεστε. Παρακαλούμε όπως ανατρέξετε σε αυτούς. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψιν ότι η εταιρεία ‘’Trustap’’ δύναται όποτε είναι απολύτως αναγκαίο και προς εκπλήρωση των συμβατικών της υποχρεώσεων έναντι της εταιρείας μας να μας κοινοποιεί τα αντίστοιχα και σύμφωνα με το Νόμο και τις συμβατικές μεταξύ ημών υποχρεώσεις δεδομένα σας, όπως αναφέρουμε παραπάνω στην παράγραφο αναφορικά με την συλλογή δεδομένων σας από αξιόπιστους συνεργάτες μας.

Δεν συλλέγουμε τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας (χρεωστικής/πιστωτικής) καθώς και τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού (όνομα δικαιούχου, αριθμό λογαριασμού, επωνυμία Τράπεζας και διεύθυνση αυτής, αριθμό δρομολόγησης, IBAN, κωδικό Swift, IFSC κώδικα) για την είσπραξη ή κατάθεση του τιμήματος αγοράς του εκάστοτε προϊόντος. Με την υποβολή της παραγγελίας σας, είτε με αγορά είτε με συμμετοχή σας σε κλασική ή αντίστροφη δημοπρασία για τη διενέργεια της πληρωμής μεταφέρεστε στο ασφαλές περιβάλλον της εταιρείας ‘’Trustap’’, η οποία αποτελεί ανεξάρτητο υπεύθυνο επεξεργασίας για τα ως άνω δεδομένα σας που της κοινοποιείτε στο πλαίσιο της συναλλαγής σας με τον εκάστοτε Πωλητή. Εδώ μπορείτε να βρείτε την πολιτική απορρήτου και τους Όρους χρήσης της εταιρείας ‘’Trustap’’, από τους οποίους και δεσμεύεστε. Παρακαλούμε όπως ανατρέξετε σε αυτούς. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψιν ότι η εταιρεία ‘’Trustap’’ δύναται όποτε είναι απολύτως αναγκαίο και προς εκπλήρωση των συμβατικών της υποχρεώσεων έναντι της εταιρείας μας να μας κοινοποιεί τα αντίστοιχα και σύμφωνα με το Νόμο και τις συμβατικές μεταξύ ημών υποχρεώσεις δεδομένα σας, όπως αναφέρουμε παραπάνω στην παράγραφο αναφορικά με την συλλογή δεδομένων σας από αξιόπιστους συνεργάτες μας.

Ποιοι οι τρόποι συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων;

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με την αποδοχή των όρων χρήσης κάθε υπηρεσίας μας:

Με την πλοήγηση στην ιστοσελίδα μας συλλέγουμε, με ρητή συγκατάθεσή σας, μέσω cookies, πληροφορίες από την τερματική σας συσκευή (για παράδειγμα τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου σας, τον τύπο του προγράμματος περιήγησής σας κλπ.).

Με την εγγραφή σας και δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη (και τη διαχείριση αυτού) προς διευκόλυνση των πωλήσεων και αγορών σας, τη διατήρηση ιστορικού αυτών (συλλογή δεδομένων προτιμήσεων).

Με την ανάρτηση προϊόντων προς πώληση μέσω του Λογαριασμού Χρήστη.

Με την υποβολή παραγγελίας αγοράς μέσω του Λογαριασμού Χρήστη.

Με την συμμετοχή σας σε ζωντανές και μη, κλασικές και αντίστροφες, δημοπρασίες και την υποβολή προσφορών.

Με την αποθήκευση προϊόντων ως ‘’αγαπημένα’’ σας.

Με την ακύρωση παραγγελίας και τις επιστροφές προϊόντων.

Με την εκ μέρους σας επικοινωνία στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση για οποιοδήποτε θέμα σχετιζόμενο με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, την εκτέλεση της σύμβασης που καταρτίζετε με τον Αγοραστή/Πωλητή.

Με την εκ μέρους σας υποβολή αξιολογήσεων και σχολίων αναφορικά με την αγοραστική σας εμπειρία στην Πλατφόρμα μας, τους Συνεργάτες μας, τις υπηρεσίες πληρωμών και μεταφοράς προϊόντων και την αξιολόγηση της Πλατφόρμας μας.

Με την εκ μέρους μας λήψη δικογράφων, ενταλμάτων, αιτημάτων και κάθε είδους εγγράφου από δημόσιους φορείς (ενδεικτικώς από εισαγγελικές, δικαστικές, φορολογικές και εποπτικές αρχές, για την διερεύνηση αδικημάτων και την προστασία της περιουσίας και δικαιωμάτων σας όσο και αυτών της εταιρείας μας).

Η με τον ανωτέρω τρόπο γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων στην Εταιρεία μας συνιστά αποδοχή των όρων χρήσης των δεδομένων αυτών σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.

Να θυμάστε ότι προκειμένου να χρησιμοποιήσετε κάποιες από τις υπηρεσίες μας θα χρειαστεί να συμπληρώσετε υποχρεωτικά κάποια από τα παρεχόμενα πεδία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κλπ.). Αν ωστόσο αποφασίσετε να μην μας παρέχετε αυτές τις πληροφορίες δεν θα μπορείτε να απολαύσετε τις υπηρεσίες της πλατφόρμας μας.

Ποια είναι η νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων; Ποιος ο σκοπός της επεξεργασίας;

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας κοινοποιείτε/γνωστοποιείτε για τους κάτωθι σύννομους σκοπούς επεξεργασίας, με την εκ μέρους σας χορήγηση ρητής συγκατάθεσης, την οποία και φυσικά μπορείτε να ανακαλέσετε ελεύθερα οποτεδήποτε, ή για εξυπηρέτηση έννομου συμφέροντός μας ή προς εκπλήρωση υποχρέωσής μας που πηγάζει από τον νόμο.

Ειδικότερα και ενδεικτικώς αναφερόμενα, η εκ μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στηρίζεται:

Στη συγκατάθεσή σας για την δημιουργία και διαχείριση Λογαριασμού στην Πλατφόρμα, την επικοινωνία σας με εμάς με σκοπό την εξυπηρέτησή σας. Σκοπός μας είναι η διαχείριση της εγγραφή σας στην πλατφόρμα Bidorex και η εξυπηρέτησή σας στα αντίστοιχα αιτήματα/ερωτήματα/παράπονα κλπ. που μας υποβάλλετε με οποιονδήποτε τρόπο.

Στο έννομο συμφέρον μας για την προστασία του λογαριασμού σας και την ταυτοποίησή σας, όπου και όταν αυτή απαιτείται, για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας και των τεχνικών συστημάτων που εφαρμόζουμε για τη προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αποσκοπούμε στην ασφαλή και άρτια λειτουργία της Πλατφόρμας καθώς και στη βελτιστοποίηση των εφαρμοζόμενων τεχνικών συστημάτων.

Στην εκπλήρωση και εκτέλεση της παροχής υπηρεσιών σε εσάς, δηλαδή το να φέρνουμε κοντά φυσικά πρόσωπα που επιθυμούν να πωλήσουν ή/και να αγοράσουν μεταχειρισμένα τεχνολογικά προϊόντα, να μπορείτε να καταχωρείτε προϊόντα ή να περιηγείστε σε προϊόντα των χρηστών μας, να αγοράζετε και να πουλάτε αυτά (εφόσον εγγραφείτε στην Πλατφόρμα μας), να παρακολουθείτε την πορεία αποστολής του προϊόντος που παραγγείλατε ή πωλήσατε, να παραλαμβάνετε το προϊόν που πράγματι παραγγείλατε, να εισπράττετε το τίμημα της πώλησης με ασφάλεια, να υποβάλετε σχόλια για προϊόντα χρηστών μας, να επιστρέφετε το προϊόν που αγοράσατε καθώς και να επιστρέφετε σε εσάς το τίμημα που καταβάλατε κατά την αγορά του. Ειδικότερα, τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται από την εταιρεία μας και από εκτελούντες την επεξεργασία αυτών για λογαριασμό μας καθώς και από υπεύθυνους Επεξεργασίας έμπιστους συνεργάτες μας κατά τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη, κατά την εκ μέρους σας αγορά ή συμμετοχή σας ή/και αγορά με κλασική ή αντίστροφη δημοπρασία, κατά τον χρόνο επιβεβαίωσης ή μη λήψης του προϊόντος καθώς και κατά τον χρόνο λήψης του τιμήματος πώλησης, καθώς και τη διαχείριση επιστροφής των προϊόντων κατά τα ειδικότερα οριζόμενα στους «Όρους Χρήσης» και την επικοινωνία σας με εμάς και τους έμπιστους συνεργάτες μας – υπεύθυνους επεξεργασίας – εκτελούντες την επεξεργασία.

Στην εκπλήρωση και εκτέλεση της παροχής υπηρεσιών σε εσάς μέσω τρίτων αξιόπιστων συνεργατών μας για την αποστολή και παραλαβή των προϊόντων, με την χρήση σχετικών ετικετών αποστολής που εξασφαλίζουν, μεταξύ άλλων, την παρακολούθηση του δέματος και εν γένει διενέργεια της συναλλαγής με ασφάλεια.

Αναφορικά με τη διαδικασία διενέργειας πληρωμών (συμπεριλαμβανομένου την επιστροφή τιμήματος) παρακαλούμε όπως ανατρέξετε στην πολιτική απορρήτου και όρους χρήσης του Συνεργάτη μας.

Στο έννομο συμφέρον μας να απαντήσουμε στα αιτήματα και σχόλια των μη εγγεγραμμένων και μη χρηστών της πλατφόρμας Bidorex.

Στη συμβατική μας υποχρέωση να απαντήσουμε στα αιτήματα, ερωτήσεις και τυχόν παράπονα των εγγεγραμμένων χρηστών της Bidorex.

Στην συμμόρφωσή μας με έννομη υποχρέωσή μας όπως είναι η συμμόρφωση με φορολογικές διατάξεις ή προς εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων ή προς εκπλήρωση τυχόν καθήκοντός μας για λόγους δημοσίου συμφέροντος.

Να λάβετε υπόψη ότι στην περίπτωση που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στηρίζεται στην προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε ελεύθερα και οποτεδήποτε αυτή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτή μέχρι και την ανάκλησή της. Στην δε περίπτωση που η επεξεργασία στηρίζεται στο έννομο συμφέρον της εταιρείας μας, μπορείτε να εναντιωθείτε σε αυτή και ανά περίπτωση επεξεργασίας. Ωστόσο, έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παύση της επεξεργασίας για λόγους που στηρίζονται στον νόμο (παραδείγματος χάριν φορολογικές υποχρεώσεις).

Ποιος είναι ο χρόνος διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων;

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλεται από την ισχύουσα νομοθεσία και από τους συμβατικούς όρους κάθε υπηρεσίας μας, από τον εκάστοτε σκοπό επεξεργασίας και τον χρόνο εκπλήρωσης αυτού (δείτε αναλυτικά τους σκοπούς επεξεργασίας στον όρο 6 της παρούσης), ενώ εν τη συνεχεία τα διαγράφουμε. Κριτήρια ενδεικτικά για τον χρόνο αποθήκευσης των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν η δημιουργία ή μη λογαριασμού χρήστη στην πλατφόρμα “Bidorex”, αν υποβάλετε οποιοδήποτε αίτημα στην εταιρεία μας. Τηρούμε τα δεδομένα αυτά μέχρι να αξιώσετε τη διαγραφή αυτών (πχ. διαγραφή Λογαριασμού) ή μέχρι να εκπληρωθούν οι σκοποί επεξεργασίας ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, στις περιπτώσεις που αυτή ζητείται, ή ικανοποιήσουμε το εκάστοτε νόμιμο αίτημά σας. Κατ’ εξαίρεση των ως άνω, δεν διαγράφουμε τα δεδομένα σας εφόσον υποχρεούμεθα να διατηρούμε αυτά προς εκπλήρωση σχετικής υποχρέωσής μας που πηγάζει από τον νόμο (ενδεικτικώς φορολογική υποχρέωση) ή προς εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης. Και σε αυτή την περίπτωση και μέχρι τον χρόνο παραγραφής κάθε αξίωσης, θα αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ποιοι είναι οι τρίτοι αποδέκτες των δεδομένων σας;

Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους παρά μόνο και στην έκταση που αυτό επιβάλλεται για την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων και τη συμμόρφωσή μας στο νόμο. Τέτοιοι τρίτοι μπορεί να είναι:

Επίσημοι κρατικοί και εποπτικοί φορείς (διωκτικές αρχές, εισαγγελικές αρχές κλπ.).

Χρηματοοικονομικοί οργανισμοί.

Αξιόπιστοι πάροχοι και συνεργάτες υπηρεσιών που σχετίζονται με την υλικοτεχνική υποστήριξη.

Αξιόπιστοι πάροχοι υπηρεσιών μεταφοράς προϊόντων για την αποστολή ή/και επιστροφή παραγγελιών. Εδώ μπορείτε να βρείτε την πολιτική απορρήτου και τους Όρους χρήσης της μεταφορικής εταιρείας. Παρακαλούμε όπως ανατρέξετε σε αυτούς.

Αξιόπιστοι πάροχοι υπηρεσιών που σχετίζονται με την ασφάλεια, πρόληψη απάτης, συντήρηση συστημάτων, τεχνική υποστήριξη, μάρκετινγκ, διαφήμιση, ανάλυση δεδομένων και επικοινωνίες.

Πάροχοι υπηρεσιών και συνεργάτες που σχετίζονται με το μάρκετινγκ και τη διαφήμιση (ενδεικτικώς ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης κλπ.).

Οι εγγεγραμμένοι ή μη χρήστες της Bidorex, οι οποίοι μπορούν να βλέπουν το όνομα χρήστη, την εικόνα προφίλ σας, τις τυχόν φωτογραφίες με προϊόντα που έχετε αναρτήσει, το είδος και την περιγραφή αυτών, καθώς και τα σχόλια και αξιολογήσεις τρίτων.

Τονίζουμε ότι ασκώντας το δικαίωμα πρόσβασης μπορείτε να μάθετε σε ποιους αποδέκτες έχουν κοινοποιηθεί και ποια δεδομένα σας.

Σε όλες τις περιπτώσεις οι συνεργάτες μας έχουν πρόσβαση μόνο στα απολύτως απαραίτητα, για την παροχή των υπηρεσιών τους, προσωπικά σας δεδομένα, για τη διαβίβαση των οποίων εξασφαλίζουμε το υψηλότερο δυνατό επίπεδο ασφάλειας. Φροντίζουμε να επιλέγουμε αξιόπιστους συνεργάτες ενώ παράλληλα προσπαθούμε να θέτουμε συμβατικούς περιορισμούς σχετικά με την από μέρους τους επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων προκειμένου να διασφαλίσουμε κατά το μέγιστο δυνατόν τη σύννομη χρήση τους. Παρόλα αυτά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε και να φέρουμε ευθύνη για την εκ μέρους τους σύννομη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για αυτό παρακαλούμε να διαβάζετε τους αντίστοιχους όρους από αυτούς για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Προσθέτως, παρ’ όλο που η διαβίβαση δεδομένων μέσω του διαδικτύου ή μίας ιστοσελίδας δεν μπορεί να προστατευθεί εγγυημένα από κυβερνοεπιθέσεις (cyberattacks), τόσο εμείς όσο και οι συνεργάτες μας εργαζόμαστε για να διατηρήσουμε ηλεκτρονικά και διαδικαστικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας.

Επίσης, πρέπει να γνωρίζετε ότι αν μέσω της ιστοσελίδας μας οδηγείστε σε ιστοσελίδες τρίτων, συνεργατών ή μη, ουδεμία ευθύνη φέρουμε για τις πληροφορίες που παρέχετε και δεν συμμετέχουμε στην επεξεργασία αυτών.

Τέλος, δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε άλλη χώρα, εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού χώρου. Αν διαβιβάσουμε τα δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός ΕΟΧ για τις οποίες δεν υφίσταται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή σε Διεθνείς Οργανισμούς, θα ληφθούν όλες οι ενδεδειγμένες και κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται στην κείμενη νομοθεσία σχετικά με τις διαβιβάσεις και θα αναρτώνται οι αντίστοιχες πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας.

Παραβίαση Προσωπικών Δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που βρίσκονται στη διάθεσή μας και αφορούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, η εταιρεία μας θα λάβει τα ακόλουθα μέτρα, σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 του ΓΚΠΔ:

• Θα εξετάσει και θα αξιολογήσει τις διαδικασίες εκείνες που απαιτούνται για τον περιορισμό της παραβίασης .

• Θα αξιολογήσει τον κίνδυνο και τις επιπτώσεις του στα δικαιώματα και τις ελευθερίες των υποκειμένων των δεδομένων.

• Θα προσπαθήσει να εξαλείψει ή να μειώσει όσο το δυνατόν τη ζημιά που έχει προκληθεί ή μπορεί να προκληθεί.

• Θα ειδοποιήσει το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων, εντός 72 ωρών από τη γνώση για την παραβίαση, εάν απαιτείται.

• Θα αξιολογήσει τις επιπτώσεις στην ιδιωτικότητα και θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα για την αποφυγή επανάληψης της παραβίασης.

Ποια είναι τα δικαιώματα του υποκειμένου δεδομένων ως προς τα προσωπικά δεδομένα που παρέχει;

Ως Υποκείμενα δεδομένων έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα ως προς τα δεδομένα που μας παρέχετε:

Το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που σας αφορούν, υπό την προϋπόθεση ότι πράγματι επεξεργαζόμαστε αυτά, τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις κατηγορίες των δεδομένων και τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών αυτών, το χρονικό διάστημα που τα επεξεργαζόμαστε ή τα κριτήρια που καθορίζουν το εν λόγω διάστημα.

Το δικαίωμα να διορθώσετε τα ανακριβή δεδομένα καθώς και να συμπληρώσετε τα ελλιπή δεδομένα. Να θυμάστε ωστόσο ότι με την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων στην εταιρεία μας με οποιονδήποτε τρόπο, εγγυάστε ότι αυτά είναι αληθή και ακριβή, και συμφωνείτε να μας ενημερώσετε για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίησή τους. Στην περίπτωση που προκληθεί ζημία στην ιστοσελίδα ή στον υπεύθυνο για αυτή εταιρεία μας ή σε οποιονδήποτε τρίτο εξαιτίας συμπλήρωσης εσφαλμένων, ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών στα σχετικά πεδία συμπλήρωσης των προσωπικών σας δεδομένων, φέρετε αποκλειστική ευθύνη.

Το δικαίωμα να διαγράψετε τα δεδομένα σας υπό την ειδικότερη επιφύλαξη των υποχρεώσεων και των νόμιμων δικαιωμάτων της εταιρείας μας για τη διατήρησή τους με βάση τις εκάστοτε ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.

Το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της εκ μέρους μας επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων υπό την προϋπόθεση ότι η εκ μέρους μας επεξεργασία είναι παράνομη ή αμφισβητείτε την ακρίβεια αυτών ή εκλείψει ο σκοπός επεξεργασίας ή έχετε αντιρρήσεις για την επεξεργασία σύμφωνα με το άρ. 21 παρ. 1 ΓΚΠΔ, υπό την προϋπόθεση περαιτέρω ότι δεν συντρέχει νόμιμος λόγος για τη διατήρησή τους.

Το δικαίωμα φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή σε σύμβαση, και η επεξεργασία διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα.

Το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην περίπτωση που τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία για την εκ μέρους μας εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας που μας έχει ανατεθεί ή επειδή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των εννόμων συμφερόντων που εμείς επιδιώκουμε ή κάποιος τρίτος.

Τονίζουμε ότι δεν προβαίνουμε σε αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ,

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στα στοιχεία επικοινωνίας μας, όπως αυτά αναφέρονται στον όρο (2) της παρούσης, και χωρίς κόστος. Παρόλα αυτά, και σύμφωνα με τα οριζόμενα στον νόμο, αν το αίτημά σας για πρόσβαση σε πληροφορίες ασκείται καταχρηστικά ή είναι αβάσιμο έχουμε το δικαίωμα να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος κατά περίπτωση. Θα σας παρέχουμε σχετική ενημέρωση για τυχόν χρεώσεις πριν ολοκληρώσουμε το αίτημά σας.

Επίσης παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι μπορούμε να μην ικανοποιήσουμε κάποιο δικαίωμά σας, εφόσον η άρνησή μας αυτή είναι σύννομη και στηρίζεται ειδικότερα στη κείμενη νομοθεσία και δη στις διατάξεις του ν. 4624/2019 και του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679.

Παράλληλα έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή σχετικά με την εκ μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή στην αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων (περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην ιστοσελίδα της αρχής www.dpa.gr). Σας συνιστούμε παρόλα αυτά να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας για να εξεύρουμε λύση στο οποιοδήποτε πρόβλημά σας και στην περίπτωση που δεν καταφέρουμε να σας εξυπηρετήσουμε να απευθυνθείτε στην ως άνω αρχή.

Ποιος είναι ο τρόπος με τον οποίο διασφαλίζουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας;

Έχουμε λάβει τα αναγκαία και κατάλληλα οργανωτικά καθώς και τεχνικά μέτρα ούτως ώστε να διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα και ακεραιότητα των προσωπικών σας δεδομένων. Παρόλα αυτά η γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Κάνουμε το καλύτερο δυνατό να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εφαρμόζοντας τα κατάλληλα τεχνικά και επιχειρησιακά εργαλεία, όπως είναι η κρυπτογράφηση δεδομένων (SSL).

Ποια η ισχύς της παρούσης πολιτικής απορρήτου;

Η παρούσα πολιτική δημοσιεύθηκε από την εταιρεία μας στις ……2026 και υπόκειται σε περιοδική ανανέωση με σκοπό τη συμμόρφωσή μας στην εκάστοτε εφαρμοστέα νομοθεσία.

Σας προτείνουμε να ανατρέχετε κατά καιρούς στην παρούσα πολιτική απορρήτου ούτως ώστε να ελέγχετε τυχόν τροποποιήσεις σε αυτή. Σε κάθε περίπτωση έχουμε το δικαίωμα να σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε αλλαγή σε αυτή, ενδεικτικά μέσω banner και μηνύματος στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

Δεν φέρουμε ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από την αδυναμία σας να σεβαστείτε το περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής.

.

.